当家里有病人需要转院、出院回家、回老家疗养时，有些家属会遇到一个很棘手的问题：病人病太重，普通车辆不能坐，医院救护车又不一定负责长途接送，这种情况怎么办? 其实，遇到这类情况不用太着急，如果患者属于有转运需求、但不是现场紧急抢救的情形，可以找我们，根据病人实际情况安排合适的转运服务。
对于病情较重但相对稳定的患者来说，非急救护车的作用非常明显。首先，车辆更适合病人转运，通常可满足平躺、担架接送等基本需求;其次，对于一些不能自己上下车、上下楼的病人，也更方便安排协助;再次，长途转运时比普通车辆更稳妥，能减少病人途中颠簸和不适。
很多家属最担心的是：病人病太重，非急救护车能不能接? 一般来说，只要患者是明确需要转运，而不是正在发生心脏骤停、大出血、严重呼吸衰竭等必须立即现场抢救的状态，通常都可以根据病情安排非急救护车服务。当然，具体是否适合转运，还需要结合患者实际情况来判断，因此家属在预约时，一定要尽量把信息说明清楚。
如果患者正处于突发性危急状态，比如心跳呼吸骤停、昏迷不醒、严重胸痛、大出血、严重外伤等，这类情况应时间拨打120.由急救系统优先处理。因为非急救护车主要解决的是病情相对明确、需要护理转运的接送问题，并不替代院前急救。